מדיניות משלוחים

משלוחים

אנו עושים כל מאמץ לספק לכם את המוצר המוזמן במועד לכתובת אשר נמסרה על ידכם בעת ביצוע ההזמנה, וזאת, בכפוף לקבלת תשלום מלא עבור המוצר ובכפוף לכך כי בעת ביצוע ההזמנה התקבלו פרטים מלאים ונכונים, כפי שנדרש בתקנון זה.

9.1. המשלוחים באתר זה יבוצעו על ידי חברת השילוח "פוקוס משלוחים" ובהתאם לאזורים בהם חברת שילוח זו מספקת שירות בלבד, באמצעות שליח עד הבית. מחיר המשלוח יתווסף למחיר המוצר בעת ביצוע ההזמנה. הזמנת המוצר בהתאם למוצר ובהתאם ליעד, ככל ויקבע.

9.2. ניתן לבצע הזמנות באתר 24/7, יחד עם זאת טיפול בהזמנות יעשה אך ורק בימים א' – ה' בין השעות 09:00-16:00.

למען הסר ספק, ימי שישי, שבת, יום ההזמנה, וכן ערבי חג וחג אינם נחשבים כימי עסקים ולא יילקחו בחשבון במניין הימים לאספקת המוצר.

9.3. כאמור לעיל, המשלוח מבוצע באמצעות חברת שליחויות חיצונית ועל כן, אין לחברה כל אחריות על עיכובים הקשורים לחברת השליחויות.

9.4. ההזמנה תסופק לכתובת אשר נמסרה בעת ביצוע ההרשמה לאתר. שינוי כתובת לביצוע המשלוח לאחר שהמשלוח יצא ממחסני החברה תגרור תשלום נוסף אשר יקבע על ידי החברה בעת השינוי כאמור.

9.5. דמי המשלוח באתר זה אינם כוללים הובלה ליעד אשר אינו קבוע באפשרויות המשלוח בעת ביצוע ההזמנה ו/או ליעד מחוץ לגבולות ישראל. משלוח ליעד חריג ו/או לחו"ל יעשה בתיאום מראש על החברה ובתשלום נוסף אשר יקבע על ידי החברה בעת ביצוע ההזמנה.  

10. כאמור, משלוח יתאפשר לאחר עיבוד מלא וסופי של ההזמנה וכן, קבלת תשלום מלא עבור המוצר ועבור המשלוח וקבלת אישור על ביצוע תשלום זה.

11. אנו רשאים לעכב משלוח ולמנוע את אספקתו באם לא התקבל תשלום מלא עבורו ו/או הזמנה לא בוצעה במלואה ו/או בצורה תקינה.

12. מוצר שנשלח בהתאם לפרטים שנמסרו במעמד ביצוע ההזמנה, חזקה עליו שהגיע ליעדו.

13. מוצר שנשלח לכתובת שגויה וכתובת זו נמסרה בעת ביצוע ההזמנה, וחזר אלינו, המשתמש יישא בכל עלות פוטנציאלית הנוגעת להחזרת המוצר ובכלל זה עלויות המשלוח ו/או ההחזרה, וכן עלויות משלוח נוסף לכתובת מתוקנת ועלויות נוספות ככל שיידרשו ויקבעו על ידי החברה בהתאם לנסיבות המקרה.

14. התשלום עבור המשלוח יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויצטרף לתשלום עבור המוצרים, ולא יהיה ניתן לביטול מכל סיבה שהיא, זולת אם בוטלה העסקה בשל פגם או אי התאמה, או אם בוטלה העסקה בטרם בוצע המשלוח.

15.החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את אפשרויות המשלוח, עלויות המשלוח ותנאי המשלוח באתר בכל עת.

איסוף עצמי – החנות אינטרנטית ולכן אין אופציה לאיסוף עצמי, ניתן לרכוש רק דרך האתר ולבחור באחת מאופציות השילוח הבאות: משלוח עד בית הלקוח.